Trevisan Escola de Negócios: Um Case de Sucesso na Transformação Digital
A Trevisan Escola de Negócios é a única instituição de ensino no Brasil que nasceu de uma empresa de consultoria e auditoria. Com cursos de graduação e pós-graduação em todas as áreas de negócios, a escola se destaca pelo grau de excelência, refletido em um ENADE 5 no Ministério da Educação, além de outros rankings e credenciais de qualidade reconhecidos.
Em 2020, a Trevisan tornou-se pioneira na América Latina ao adotar integralmente o modelo de educação digital, abrindo novas possibilidades de atuação internacional. Nossa metodologia é única e baseada em um profundo conhecimento de gestão educacional, apoiada por uma equipe acadêmica de alto nível. Nossos professores combinam vasta experiência profissional e sólido conhecimento acadêmico com uma didática atraente, dinâmica e interativa.
Desafios Enfrentados
Assim como muitas organizações que operavam de forma presencial, a Trevisan enfrentou grandes desafios durante a pandemia. A necessidade de implementar soluções digitais e transformar a instituição de um modelo presencial para online foi uma tarefa monumental.
Na época, a Trevisan não possuía uma área de TI estrategicamente estruturada, contando apenas com uma equipe de suporte técnico e uma empresa terceirizada com habilidades técnicas básicas.
Intervenção da FACE Digital
A FACE Digital foi fundamental para a transição bem-sucedida da Trevisan para o ambiente digital. Inicialmente, apoiamos a instituição na gestão de projetos de TI durante a pandemia, assegurando uma operação satisfatória. Nosso primeiro passo foi organizar e elaborar planos de implantação para as soluções contratadas, incluindo a implementação de um ERP e uma loja virtual, além de integrar essas plataformas com o LMS e o CRM já existentes. Nossa principal missão foi coordenar os fornecedores, definir um plano de implantação que contemplasse as integrações necessárias, organizar as atividades e acompanhar os prazos até o go-live.
Resultados Alcançados
Graças ao esforço conjunto, a Trevisan iniciou 2021 totalmente operacional, com sistemas funcionando de forma eficiente. Os alunos puderam retomar suas aulas online, os professores receberam o suporte necessário para suas atividades e os sistemas financeiros e acadêmicos operaram corretamente, atingindo o principal objetivo com êxito.
Após essa fase inicial, a FACE Digital foi contratada para assumir toda a gestão de TI da Trevisan, atuando de maneira estratégica e tática para garantir a continuidade e a evolução da operação.
Próximos Passos
O processo inicial de transformação foi realizado dentro das limitações da época. Nos anos seguintes, revisamos algumas das soluções implementadas durante a crise sanitária, substituindo o ERP, o CRM, o e-Commerce e a plataforma de atendimento ao aluno (WhatsApp), entre outros sistemas implantados.
Continuamos promovendo a cultura digital em toda a companhia e oferecendo suporte recorrente à operação, garantindo que a Trevisan Escola de Negócios mantenha seu status de referência em educação digital.
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